Chính sách Vận Chuyển

 

Steps.vn  sẽ giao hàng trên Toàn Quốc, dù bạn ở bất cứ đâu tại Việt Nam , Đặc biệt tất cả đơn hàng được gửi đến bạn bằng dịch vụ chuyển phát nhanh và Nhận hàng từ 1- 3 ngày.  

- Phí vận chuyển: 

  1. Với tổng đơn hàng trên 500.000 VNĐ: Miễn phí toàn quốc
  2. Với tổng đơn hàng dưới 500.000 VNĐ: 

           -  Tp.HCM và Hà Nội: Phí vận chuyển 15.000 VNĐ

           -  Các tỉnh thành khác: Phí vận chuyển 20.000 VNĐ

  * Tôi đang rất cần sản phẩm , Steps có thể giao gấp cho tôi được không?

- Quy trình giao hàng của đơn vị vận chuyển là quy trình khép kín, mọi đơn hàng sẽ được chuyển đến nhân viên giao nhận sớm nhất có thể để giao đến quý khách.

- Steps và đơn vị vận chuyển sẽ luôn cố gắng hết sức để quý khách nhận được đơn hàng trong thời gian sớm nhất.

  * Làm sao để tôi biết được chính xác khi nào tôi nhận được hàng?

- Trước khi giao hàng , đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ với quý khách để hẹn ngày và thời gian giao hàng .

  * Steps có thể gọi cho tôi trước khi giao hàng không?

- Đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ với quý khách qua điện thoại trước khi giao hàng .

  * Tôi nên làm thế nào nếu đơn hàng nhận được không vừa size hoặc không đúng yêu cầu?

- Quý khách cần thông báo ngay cho Steps.vn trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhận hàng để chúng tôi có thể kịp thời hỗ trợ xử lý .  

  Công ty hỗ trợ 50% phí vận chuyển trong trường hợp đổi sản phẩm khác.

  * Quy định chung : Khi đặt hàng online, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin Người nhận, Số điện thoại và Địa chỉ giao hàng để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc cung cấp hàng hóa và nhận thanh toán nhanh chóng . 

Mọi thắc mắc liên quan đến vấn đề vận chuyển, khách hàng vui lòng gọi đầu số 0975 780 480 để được giải đáp một cách tôt nhất.

 Steps hân hạnh phục vụ quý khách !